Voglio fare il creativo. Sì, ma in pratica cosa? Oggi tutte le professioni che ruotano attorno all’idea di creatività vivono una competizione pazzesca e per emergere in un mercato del lavoro creativo al limite della saturazione e velocissimo non basta avere idee originali ma occorre anche saperle tradurre in progetti veri e propri, saper usare la tecnologia per farli passare dalla testa a un’immagine e da quella alla produzione materiale, e ancora aver ben chiaro il settore nel quale si vuole lavorare e in quale forma, cioè rapporto professionale.
Cosa serve per fare il creativo
La prima cosa che serve per fare il creativo è sicuramente un portfolio, che sia di progetti eseguiti negli anni di studi o veri e propri lavori già portati a termine. Un tempo i creativi viaggiavano con la cartella dei loro lavori, oggi può bastare una memoria USB, tenere tutto sul Drive e accedervi da smartphone (con cui anche condividerlo) o magari anche avere un proprio sito Internet, pubblico o protetto, che tenga traccia dei propri lavori. Tener memoria di tutto è bene, ma quando ci si propone è sempre meglio fare una selezione ragionata di pochi ma significativi lavori fatti. Significativi in termini di tipologia, committenza, complessità di progettazione ed esecuzione e altri aspetti discriminanti.
A chi rivolgersi per fare il creativo
I lavori creativi stanno dove sta la produzione, e in Italia come in quasi ogni Paese del mondo la produzione è organizzata per distretti. Se vuoi lavorare nella moda devi andare a Milano o Firenze, nell’oreficeria a Vicenza o Arezzo, il calzaturiero è nelle Marche, e in generale nel Centro Italia, l’automotive a Torino, il cinema a Roma. Più o meno lo stesso avviene negli altri Paesi, con in più il fatto che alcuni stanno attirando gli headquarter delle multinazionali grazie a politiche fiscali di vantaggio che è utile conoscere per sapere dove andare.

Fatta la mappa del “settore” c’è poi da decidere in che forma lavorare al loro interno. Si può entrare direttamente negli uffici dei grandi brand oppure lavorare come freelance, o ancora avere rapporti di lavoro più o meno stabili con le numerose agenzie che offrono servizi a valore aggiunto alle case madri (è il cosiddetto “indotto”).
Come farsi conoscere
In una parola: networking. Certo si può usare il canale tradizionale del mandare il proprio CV o rispondere alle inserzioni di lavoro su siti specializzati, ma nel settore creativo più ancora che in altri è il networking e la rete di relazioni e conoscenze che possono creare opportunità di lavoro. Vale in forma fisica (partecipare a eventi, fiere, convegni, manifestazioni, etc) e in quella più “social”, da Linkedin in giù.
I lavori creativi più ricercati
Quello della creatività un mondo magmatico, veloce, in continua trasformazione e per molti aspetti poliedrico, ma molte ricerche e indagini di mercato dicono che al momento lavori creativi come accessories designer, jewelry designer, videomaker, graphic designer, illustratore, copywriter, art director, digital and content strategist, set designer e user experience/interface designer sono tra le professioni creative più richieste dal mercato e con le maggiori opportunità.

Le domande inaspettate durante il colloquio di lavoro sono sempre più frequenti, e non è facile capire il perché un responsabile delle risorse umane debba chiedere a un candidato come come “Quante mucche ci sono in Canada?” o “Quanti Big Macs vende ogni anno McDonald’s in America?” (a meno che non ci si candidi per lavorare al ministero dell’Agricoltura canadese o da McDonald, ovviamente). Eppure queste domande così strane sono soprattutto domande trabocchetto, per indurre i candidati a “tradirsi” rivelando informazioni o aspetti di sé che si tenderebbe invece a nascondere.

Ci sono domande che servono a capire la personalità di un candidato (“Quali sono le qualità dei tuoi genitori che ti piacciono di meno?”; “Sei tu, la persona più intelligente che conosca?”) e altre che servono a testarne il coraggio (“Dimmi qualcosa di vero, su cui nessuno è d’accordo con te”). Altre servono per vedere se perdi la calma (“Se tu avessi impostato il cellulare in modalità silenziosa, e suonasse davvero forte nonostante fosse senza suoneria, che cosa mi diresti?” oppure “Come ti descriveresti in una parola?”) e altre che servono a capire le modalità di pensiero del candidato, dal punto di vista creativo (“Un pinguino cammina attraverso quella porta in questo momento indossando un sombrero. Che cosa dice e perché è qui?”) oppure logico (“Scegli una città e calcola quanti accordatori di piano vi operano”), analitico (“Cosa faresti per guadagnare soldi da un chiosco di gelati in Central Park?”).

Infine ci sono domande che hanno a che fare con l’etica del lavoro e che, per quanto inaspettate, sono le più pericolose: “Hai mai rubato una penna dal lavoro?” è la più classica di queste perché è chiaro che tutti, almeno una volta nella vita, hanno usato per fini propri una penna, o della carta, o del materiale di cancelleria dell’ufficio, ed è altrettanto chiaro che gli intervistatori non sono interessati al danno economico del furto di una penna Bic dall’ufficio. È che rispondere “mai!” fa scivolare nella categoria dei bugiardi, perché è davvero impossibile che non sia mai accaduto, ma anche rispondere “spesso…” è deleterio, perché minimizza quello che, a tutti gli effetti, è e rimane un problema per le aziende.

Ma la domanda più strana e a trabocchetto rimane sempre e comunque “Cosa faresti se vincessi tot milioni di euro alla lotteria?”, perché nella risposta c’è tutta la propria motivazione, passione, etica e trasporto verso il lavoro, ed è ciò che spesso più interessa ai recruiter.

Le riunioni da remoto sono sempre più la norma e la quotidianità. Vuoi per la sempre maggior diffusione dello smart working, vuoi per contenere tempi e costi dovuti agli spostamenti, vuoi perché i team sono sempre più diffusi e atomizzati è ormai esperienza comune partecipare a video-riunioni, video-call, conference-call e ogni altra remote meeting. Ma averci a che fare spesso non significa anche sapervi partecipare, e sapervi partecipare significa comportarsi nel modo giusto e metterle a frutto, evitando ulteriori perdite di informazioni, tempo, denaro e opportunità.
Come organizzare le riunioni da remoto
Per organizzare le riunioni da remoto e parteciparvi è necessaria prima di tutto la giusta dotazione tecnologica. Un computer ce l’hanno tutti, e normalmente tutti i computer hanno ormai videocamera e uscita audio, ma se è la prima volta con una riunione da remoto è meglio controllare prima che funzioni entrambi (e si sappia come farli funzionare).

Ok l’hardware, ma poi serve anche una buona connessione: una videoconferenza può diventare un calvario se la connessione Internet è debole, bassa o traballante: a volte può essere la connessione in sé a non essere sufficiente, altre volte si è troppo lontani dal Wi-Fi. Meglio fare una prova prima, per essere sicuri che tutto funzioni al meglio.

Infine c’è il software vero e proprio, e il mercato ne offre tantissimi, da quelli gratuiti a quelli aziendali a pagamento con sistemi di protezione delle conversazioni. Anche qui, come con ogni software, è sempre meglio fare una prova prima per essere sicuri di conoscerne il funzionamento.

Ancor più che nei meeting fisici, nelle riunioni da remoto è sempre bene collegarsi qualche minuto prima, annunciandosi con nome e ruolo senza dare per scontato che tutti gli altri sappiano chi siamo e cosa facciamo in azienda. La cosa ideale sarebbe che ci fosse un conduttore della riunione, che di solito è chi la indice inviando comunicazione o invito sul calendar con un certo anticipo, che fa un rapido “giro di tavolo” e ribadisce il motivo del meeting.

C’è poi un ’bout di galateo da osservare, perché nelle riunioni anche la forma è sostanza, e anche in quelle da remoto. Meglio controllare sempre che alle proprie spalle non ci sia nulla di sconveniente o scabroso o che potrebbe urtare la sensibilità degli altri partecipanti (potrebbe essere anche solo un oggetto di una marca concorrente…). Se anche si è a casa e in shorts, almeno sopra abbigliarsi “da ufficio” e non dare la sensazione di essere capitati per caso. Non fare altro durante la riunione (paradossalmente ci si “nasconde” meglio in una riunione al tavolo che online, specie quando è in video). Prestare attenzione alla gestualità, ricordandosi sempre che si è in pubblico.

Sarebbe buona norma anche avere un canale secondario di comunicazione, da usare sia nel caso la comunicazione cadesse che per scambiarsi messaggi tra colleghi nel caso di dubbi o idee improvvise: può essere per esempio una chat whatsapp tramite la quale commentare le posizioni della controparte prima di ribattere.

Infine è importante avere strumenti per condividere informazioni e materiali, tenere traccia dei punti trattati e rendere davvero produttiva la riunione da remoto: da un documento condiviso, che è il minimo indispensabile, anche le presentazioni e fino ai tool che aiutano a smarcare i punti importanti della riunione, oggi la tecnologia mette a disposizione davvero tante possibilità di rendere ancora più produttiva una riunione da remoto.

Il metodo giapponese delle 5S è un sistema ormai adottato tutto il mondo per riorganizzare ogni aspetto del proprio lavoro quotidiano e riuscire a lavorare meglio, in modo più efficiente e con meno stress e fatica. Il metodo nasce dalla tradizione minimalista giapponese di eliminare tutto ciò che è superfluo, accessorio e spreco, ed è adattabile a qualunque attività lavorativa.
Il metodo giapponese delle 5S per migliorare il tuo lavoro
Le 5 S del della procedura indicano altrettanti termini giapponesi che indicano i cinque passi da fare per implementare la metodologia:

Seiri – separare
Seiton – riordinare
Seiso – pulire
Seiketsu – sistematizzare o standardizzare
Shitsuke – diffondere o sostenere

Come si vede anche dall’immagine che lo rappresenta il metodo giapponese delle 5S è una procedura circolare per la quale la difficoltà sta soprattutto nel dare continuità e farla propria in modo sistematico.
Seiri – separare
Il Seiri è la prima S. Significa separare ciò che serve da ciò che non serve al proprio lavoro, qualunque esso sia, dalla manifattura alla postazione in un coworking. Separare ed eliminare significa ridurre distrazioni e interferenze nel flusso lavorativo, qindi più qualità e produttività.
Seiton – riordinare
Tenuto solo ciò che è essenziale, si tratta di riordinarlo per poterlo avere a disposizione in modo efficace ed efficiente quando serve.
Seiso – pulire
Separato e riordinato, poi si tratta di mantenere ordine e pulizia, in netto contrasto con l’idea che il disordine sia prodromico alla creatività.
Seiketsu – sistematizzare
Forse il Seiketsu, lo sistematizzare, è il punto più difficile per i molti lavori che non prevedono flussi di lavoro regolari. Ma all’interno del metodo giapponese delle 5S standardizzare significa prima di tutto fare in modo che i passi precedenti, e quello successivo, diventino un’abitudine quotidiana che migliora di giorno in giorno.
Shitsuke – diffondere
La quinta S ha a che fare con la costanza nel tempo, con il fatto di aver introiettato le prime 3 S e, tramite la quarta, si riesce a farla propria in ogni aspetto della vita. Ha un ’bout a che fare con la disciplina, molto di più con la costanza, ed è un ’bout come con le buone abitudini, che una volta prese non bisogna mollare e tornare a quelle cattive.

Photo: Respublika Narodnaya, original work by Nikita Klyuchko [CC BY-SA 4.0], via Wikimedia Commons

Gli individui, soprattutto quando si tratta di freelance e professionisti, possono promuovere se stessi esattamente come si fa con un azienda. Tutto sta nel diventare il marchio di se stessi. O saper fare personal branding, come si dice oggi. Il che ha implicazioni molto più profonde di quelle che si possono immaginare: il personal branding è ciò che permette di distinguersi da tutti gli altri che più o meno competono per gli stessi obiettivi, e distinguendosi permette di comunicare il proprio modo di lavorare, le proprie competenze o addirittura i propri valori.

Fare personal branding non si improvvisa, e anzi è un processo quotidiano, che richiede tempo, risorse e sforzi. Ma con alcuni punti fermi ben chiari è anche un processo potenzialmente irreversibile e dalle numerose implicazioni:

Distinguersi dalla concorrenza
Comunicare la propria esperienza
Creare nuovi contatti
Aumentare le opportunità di business o carriera
Attirare talenti
Trovare clienti
Incontrare partner

7 consigli per fare personal branding
1. Identifica il tuo pubblico di destinazione e l’industria
Banale ma necessario: il settore in cui operi, o meglio ancora una nicchia di settore, è la dimensione giusta per cominciare a costruire il proprio personal branding. Tanti sono sviluppatori, pochi possono ambire a essere versi esperti di sviluppo di App per la produttività per dispositivi Android. Le persone di quella nicchia saranno il proprio target di riferimento.
2. Dimostra esperienza nel tuo settore
Dimostrare esperienza nel tuo settore è la chiave per un vero ed efficace personal branding. Essere aggiornati, competenti, informati, precisi ed accurati è il segreto per diventare un punto di riferimento, in azienda come in un intero settore industriale o online. Senza competenza non c’è valore, e quindi nemmeno marchio.
3. Condividi la tue esperienze
Ok la competenza, ma senza condividerla non serve a nulla. L’ideale sarebbe avere una presenza online e una offline. Non necessariamente un blog o una pagina social, può essere utile partecipare all’intranet aziendale, o rendersi disponibili per i momenti di formazione o partecipare a eventi e simposi. Insomma, condividere ciò che si sa, che non implica veder erodere la propria posizione ma anzi rafforzarla.
4. Scegli come comunicare con il tuo pubblico
Un sito Web è la soluzione forse più banale. Può funzionare anche un profilo social, o magari utilizzare gli strumenti aziendali – come le varie Intranet o gruppi – per far conoscere il proprio valore. È in parte personal branding e in parte networking, e funziona. Nel caso di un freelance c’è una ulteriore domanda da porsi: che canali usano le persone alle quali ci si rivolge? Magari i creativi usano più Instagram e le figure manageriali più Linkedin, e allora è proprio su quel canale che bisogna andare a fare personal branding.
5 Mantieni i profili social a livello professionale
Ci sono i canali “aziendali” che riguardano la propria attività e ci sono quelli personali, soprattutto quando si parla di social. Non è bene mischiare le due cose, ma anche il profilo personale può essere utile per fare personal branding, soprattutto se si evita di personalizzarlo troppo: ok a esprimere il proprio parere o punto di vista, o anche a dimostrare le proprie passioni, ma quando la platea si allarga è bene evitare riferimenti troppo personali, per esempio a famiglia e figli.
6 Conversa, non declamare
Fare personal branding significa comunicare, ma nel senso di conversare, essere aperto alla discussione bidirezionale mantenendo un tono pacato, aperto e collaborativo. Imporre il proprio parere, declamare senza confrontarsi è invece un boomerang per la promozione di se stessi.
7 Trova il tuo stile
Lo stile è l’anima di un brand, e ciascuno deve avere il proprio. Soprattutto all’inizio la tentazione di copiare è tanta, ma la genuinità paga sempre, e la cosa migliore è avere un proprio stile per distinguersi dagli altri.

Essere un freelance è una condizione molto diffusa nell’odierno panorama del mondo del lavoro, in particolare in alcuni settori che per loro natura sono molto fluidi, funzionano e progetti, vivono di picchi e cali della domanda e necessitano di professionalità specifiche. Sono per esempio il settore della formazione e dell’istruzione, anche aziendale, quello finanziario e ancor più assicurativo, quello della comunicazione, soprattutto nel digital e nel mondo ICT di programmatori e sviluppatori. Tuttavia, in particolare nel nostro paese, si fa ancora molta confusione tra freelance e liberi professionisti, e tra freelance e consulenti, e non sempre è ben chiaro cosa significa essere un freelance.
Cosa significa essere un freelance
Il termine freelance è di origine anglosassone e in origine identificava i soldati di ventura, o mercenari. Freelance = lancia libera, soldati che combattevano con le proprie armi al soldo (da cui soldato) di chi li pagava meglio. Tra i primi a usare il termine c’è Walter Scott nel suo romanzo storico Ivanhoe, e oggi per freelance si intende qualunque lavoratore autonomo assoldato per un compito da uno o più committenti.

In Italia però esiste anche la figura del libero professionista, che è pur sempre un lavoratore autonomo che presta la propria professionalità a uno o più committenti, e che tuttavia nel nostro Paese è di norma iscritto a un albo professionale o a un’associazione di categoria. L’iscrizione a un albo o a un’associazione lo rende di fatto un ’bout meno libero, sia dal punto di vista deontologico che, in positivo, dal punto di vista delle tutele poiché l’appartenenza a un albo o associazione dovrebbe essere in teoria soggetta a determinati vincoli – e in effetti così è, a meno di raggiri e truffe – e sempre in teoria dovrebbe tutelare il mercato e la possibilità di svolgere quella professione – ma non sempre così è, nella pratica.
I Pro e i Contro dell’essere un freelance
In ogni caso, oltre alle distinzioni formali e al netto di situazioni particolari, essere un freelance significa accettare da subito alcuni Pro e Contro.

Come prima cosa è necessario aprire una posizione contributiva, che nella stragrande maggioranza dei casi è una Partita IVA ma non è l’unica forma per poter lavorare (e pagare le tasse) da freelance. Serve anche una posizione previdenziale, che può essere all’INPS oppure alle casse previdenziali degli albi professionali, e tra i contro c’è senza dubbio il fatto di doversi occupare in prima persona di queste cose, dalle scadenze ai versamenti (a meno di non rivolgersi a un commercialista, cosa che però comporta dei costi).

Essere un freelance e collaborare a progetto o in modo continuativo ma non esclusivo con un committente significa anche non avere né tutele né agevolazioni, dalla maternità alle ferie, dalla malattia agli infortuni. O meglio: alcuni istituti di previdenza professionali prevedono forme di maternità, ma il più delle volte sono in funzione di quanto versato in precedenza, e altri prevedono forme di tutela da malattia e infortunio a pagamento. Altri oneri di cui farsi carico in pratica in prima persona.

Normalmente una collaborazione come freelance funziona in base a una lettera di incarico, o a un contratto con un inizio e una fine, e queste sono le ipotesi migliori perché spesso non c’è nemmeno quello. Tutto è bene finché finisce bene, ma nel caso di mancati pagamenti è davvero difficile ottenere il dovuto anche a fronte di un vero contratto: tra mediazioni in camera di commercio e ricorsi al giudice possono passare anni e possono volerci un sacco di soldi per ottenere poco o nulla. È un “rischio di impresa” da mettere in conto quando si patteggia un compenso.

Se poi si scivola nella dimensione del collaboratore fisso a partita IVA ci si ritrova a essere un finto freelance con gli obblighi di un dipendente ma senza le sue tutele: la legge vorrebbe e dovrebbe dissuadere questo genere di situazioni, ma in realtà esistono e non sono poche.

Incombenze gestionali, costi a proprio carico (dai trasporti alla strumentazione e senza dimenticare la formazione), assenza di tutele, incertezza economica sono senza dubbio tra gli aspetti negativi dell’essere un freelance. Ma poi ci sono anche degli aspetti positivi, che si possono riassumere nell’evocativo termine di libertà.

Un freelance formalmente non ha vincoli di subordinazione, il che significa gestire autonomamente i propri orari e il luogo di lavoro: senza arrivare alla condizione di nomadi digitali, si può decidere di lavorare dove meglio si crede, dai coworking alle località di vacanza, con l’unico vincolo di rispettare le scadenze.

La libertà è una forma di disciplina ma è anche un mondo di opportunità: diversi committenti, diverse esperienze, significano anche continuo aggiornamento professionale, essere un passo avanti rispetto ai dipendenti che svolgono più o meno lo stesso lavoro sempre nella stessa azienda, nonché significa poter espandere il proprio network di contatti e, in definitiva, crescere professionalmente.

Ecco, essere un freelance significa sostanzialmente investire su se stessi, sulla propria professionalità e sulla propria capacità di rimanere sul mercato, offrendo servizi ad alto valore aggiunto. Fatto questo che spesso rende i freelance particolarmente appetibili per le aziende e quindi ricercati.

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In un mondo che deve ancora risolvere il problema del gender gap – in termini di opportunità e condizioni economiche nel mondo del lavoro – e quello del sessismo sul lavoro, c’è anche l’altra faccia della medaglia: quando lei guadagna più di lui. Certo, soprattutto nel nostro Paese è ancora una situazione meno diffusa, e però sta cominciando a evidenziarsi con una serie di problemi evidenziate da statistiche attendibili. Per esempio secondo uno studio della Booth school of business dell’università di Chicago, quando lei guadagna più lui aumentano del 50% le probabilità di divorzio, e il motivo è lui, che soffre di questa situazione. Sofferenza che il Journal of Personality and Social Psychology identifica come inadeguatezza e frustrazione che portano a inevitabili tensioni di coppia.

Non solo: secondo un’altra ricerca, all’aumentare del divario salariale a favore di lei all’interno della coppia, aumenterebbe anche il grado di insoddisfazione reciproca, di infelicità e, in definitiva, di rischio di rottura.

Le difficoltà di relazione quando lei guadagna più di lui nascerebbero dal profondo retaggio ancestrale e antropologico per cui lui, l’uomo, è sempre stato quello che andava a caccia per portare a casa cibo e sostegno, mentre lei è sempre stata la custode della casa a cui erano affidati i compiti di cura e accudimento.

Ma ora, con il Novecento, le cose sono cambiate, e prima le donne hanno avuto accesso al mondo del lavoro, poi ne hanno scalato la gerarchia e ora, sebbene tra mille difficoltà, hanno scalzato gli uomini dalle posizioni di comando, cominciando anche, nel loro privato, a guadagnare più dei loro compagni.

Quando questo accade, e soprattutto se non è subito così, è chiaro come sia necessario cambiare copione all’interno della relazione, sia in termini di carico famigliare e domestico che di assegnazione di valore. La chiave è sempre non confondere il valore economico con quello personale, non sovrapporre i due ambiti – professionale e privato – e considerare la coppia come un tutt’uno: evitare la competizione, e la conseguente frustrazione, è il viatico per rendersi conto che così, in casa entrano più soldi, e che questo può essere (potrebbe essere) un bene per tutta la famiglia.

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